Política de calidad y medio ambiente

C & B Señor, S.L. empresa dedicada a la distribución de productos alimenticios a través de máquinas expendedoras (Vending), busca ser una de las organizaciones que mejor satisfaga las necesidades y expectativas de sus clientes dentro de su sector, cumpliendo siempre con los requisitos legales y reglamentarios de ámbito medioambiental y los relacionados con su actividad.

En concordancia con este valor, en el desarrollo de sus actividades, C & B Señor, S.L  tiene en cuenta el Comportamiento Medioambiental asociado a sus procesos y servicios,  para garantizar una adecuada gestión de los recursos y una protección del medioambiente, asegurando  la prevención de la contaminación, haciendo especial hincapié en  el uso sostenible de los recursos, la protección de la biodiversidad y ecosistemas y la gestión de los residuos, siguiendo la filosofía de reducir, reutilizar y reciclar.

La Dirección de C & B Señor, considera que, a través de la Política Integrada, se establecen los argumentos necesarios para el mantenimiento de las exigencias que implica la certificación de su Sistema Integrado de Calidad y Gestión Medioambiental  a partir de las norma UNE-EN ISO 9001 e  UNE-EN ISO 14001 en sus versiones vigentes.

El compromiso con nuestros clientes   se manifiesta en los siguientes objetivos generales:

  • Buscar la satisfacción de nuestros clientes como forma de asegurar la continuidad y el crecimiento de la empresa, adaptándonos a sus necesidades, expectativas, requisitos legales.
  • Pretendemos desacatar en la calidad de nuestros servicios, capacidad de repuesta y flexibilidad ante incidencias, excelencia en la gestión e implicación de nuestro personal, el cual destaca por su competencia, implicación, creatividad y espíritu de superación, respetando en todo momento la seguridad y salud de nuestros trabajadores.
  • Mejorar la eficiencia en la presentación de nuestros servicios, detectando los errores a tiempo y aprendiendo de los mismos, buscando en todo momento la Excelencia en la Gestion.
  • Cumplir con la normativa nacional e internacional aplicable y, siempre que sea posible, ir mas allá de los requisitos legalmente exigidos.
  • Conseguir la máxima calidad en nuestros servicios, cumpliendo siempre con todos los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación, tanto de carácter ambiental, como aquellos otros compromisos que la organización haya suscrito, respetando en todo momento los principios de la seguridad y salud en el trabajo y aplicando siempre el principio de la mejora continua en nuestros procesos.
  • Prevenir la contaminación del medio ambiente y optimizar el consumo de los recursos naturales, reduciendo los aspectos ambientales asociados a la actividad de CYB Señor, S.L.
  • Contar con la activa participación de todos los empleados, que son individual y colectivamente responsables de nuestro comportamiento. Por ello la Política de Calidad y Medio Ambiente será comunicada y difundida entre la organización y personal que trabaje en nombre de ella
  • Pretendemos concienciar a todo personal del importante papel que desempeñan en la cadena de valor de nuestros servicios , para ello se les facilita los conocimientos y recursos necesarios para que dispongan de capacidad de decisión y la autonomía necesaria para anticiparnos a los problemas y desarrollar soluciones creativas y innovadoras.
  • Llevar a cabo revisiones necesarias para mantener al día y asegurar el cumplimiento de esta Política de Calidad y Medio Ambiente, así como los objetivos y metas de la empresa.
  • En todos nuestros procesos se procurara mantener una estrecha colaboración con proveedores y clientes con el fin de mejorar el servicio al considerarlo parte activa e imprescindible del mismo.

Para evidenciar tales compromisos esta política es comunicada a toda la empresa, está expuesta en un lugar visible de la organización y disponible a las partes interesadas a través de nuestra página WEB.